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面世两年多的小程序已彻底爆发,有望在2019年底超越App成为最大应用生态。不过,小程序并不完美,依然存在一些待解难题。小程序不再只是微信红利,而是成为超级互联网应用的标配,不只是超级App如支付宝、头条,手机巨头和PC流量巨头,都在摩拳擦掌,准备入局。
2017年1月,当张小龙推出“小程序”时,很多人并不看好。小程序发布后的一年内确实不温不火,网上出现了《小程序满月死:张小龙微信式装逼的失败》《微信小程序基本宣告失败,产品神话张小龙为何突然不会创新了?》这样的标题,现在看来,这些看法都显得太过短视。
相对于网站而言,App的进步在于交互能力更强,每个用户都有ID,可以被开发者追踪进而获得更加个性化、沉浸式和立体式的互动。对于开发者来说,App使得它们不再依赖搜索引擎这样的入口,形成自己的私域流量池。
然而App也不是完美的,问题不少:
用户每次要下载安装,打开加载慢,注册登录繁琐,使用门槛高;
开发者获取用户成本比搜索引擎更高,很多App用户装了不用或者少用,沉睡率很高。
App的信息孤岛问题、数据割裂问题、长尾难分发问题也十分明显。App的缺点很多是网站的优势。
小程序的价值就在于将网站与App的优势融合,一方面无需下载安装,用户可以像WEB应用一样所见即所得,用完即走,基于超级App授权连注册都不需要,门槛低、效率高。另一方面,小程序又兼具App的交互和功能优势,比H5应用能做更多事情。
由于App孤岛效应被打破,理论上来说开发者可以像在网站时代一样,从流量入口获得分发,这对中小开发者特别有利。
对于超级App平台而言,小程序则帮助其更好地利用流量的溢出,流量价值最大化的同时,将用户更多更久地留在平台。在互联网进入存量后,平台的争夺焦点已经从用户转移到时长,小程序正好满足了这样的焦点转移,帮助超级App获取更多用户时长,时长背后是场景,是数据,是流量。
小程序发布第一年不瘟不火,原因不难理解:用户习惯要培养,开发者刚开始入场,生态建设需要时间。现在,用户和开发者都已接纳小程序,生态雪球越滚越大,小程序呈现出井喷之势。
苹果发明了奠定移动互联网基础的App+AppStore模式,在移动互联网时代掌握着超级话语权,小程序也将重塑移动互联网生态,改变用户、开发者和平台的同时,影响移动互联网的竞争格局。
无论是微商产品还是开餐厅,实体店卖衣服,大多数的服务行业,都可以利用小程序的便捷性来吸引客户。既可以节省运营资本,也能提高效率。
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