虽说社区团购这种商业模式最早可以追溯到2015年,但真正火爆起来似乎也就是18年以后的事情。
2018年社区团购成为资本热捧的风口,行业出现上百家平台,涌进至少40亿资金。但好景不长,2019年的社交电商行业开始经历巨大震荡,首批入局者迎来洗牌,头部玩家纷纷抱团整合。
2019年8月,十荟团与“你我您”合并;京东与蘑菇街合资成立的社区拼团微选特供,后更名鲜来多。2019年10月松鼠拼拼被曝倒闭后裁员超2000人,比例达80%;邻邻壹大规模退出江浙一带;呆萝卜在烧掉18个亿后,也在今年3月正式申请破产重组......
经过疫情的洗礼,原本趋于衰落的社区团购线上赛道被重新注入了生气和活力,一跃成为新零售热点项目。
今年上半年,社区团购赛道便被注入了至少64亿的资本。在流量成本越发昂贵的今天,越来越多巨头也盯上了社区团购带来的较为低廉的流量成本和比较高的复购率。
菜鸟驿站升级,从快递到社区商业
2020年6月23日举行的“2020全球智慧物流峰会”上,菜鸟总裁万霖宣布,菜鸟驿站将打造数字社区生活中心:通过团购、洗衣、回收等,带来家门口可信任的便利服务。
按照菜鸟的规划,菜鸟驿站社区团购本着“好货不贵”的原则,与大润发、欧尚等全国连锁商超合作,打造家门口的百货商超。团购商品包括海鲜水产、新鲜蔬菜、时令水果、肉禽蛋类、居家百货等等,基本涵盖了日常生活所需的方方面面。
这意味着,社区居民有超过两万种品类商品可选择,包括生鲜蔬果、日用百货等,消费者只需下单预订,就可在家等着收快递。目前,菜鸟驿站已在上海、南京、苏州、成都等15个大中城市开放社区团购,正逐步向全国推广。而在履约模式方面,菜鸟将采用“T+1”的模式,即消费者当日下单,成团后次日送达。
美团进军社区团购,生鲜业务分量加重
7月7日,美团发布组织调整公告,宣布正式进军社区团购市场,成立“优选事业部”,瞄准下沉市场,以“预购+自提”的模式,满足家庭用户的日常所需。美团高级副总裁、S-team成员陈亮负责该业务。
升级后的美团优选业务首站,选在了山东济南,预计将在7月中旬正式上线。这是一个旨在为社区家庭用户精选高性价比的蔬果、肉禽蛋、乳制品、酒水饮料、家居厨卫等品类商品的团购业务。
美团布局生鲜市场,对买菜业务已经有了多次的探索和迭代。如今,除了自营的买菜事业部之外,又增设美团优选这样一块社区团购业务,美团在生鲜和社区业务场景的探索,还远未结束。
火热的赛道之下,几大头部平台及背靠各行业“大佬”的入局者之间刀光剑影。如此环境下的美团优选和菜鸟驿站最终会走到哪里仍未可知。但用零售电商行业分析师庄帅的话来说,生鲜电商未来的市场格局并非一家独大,区域性、综合性电商等各种模式会长期共存且特色鲜明。但不管采取哪种模式,深耕服务体验,拓展供应链广度和深度,不断降低成本、扩充品类、沉淀用户,建立数字化供应链体系等,都将是维持企业长远发展的根本动力。
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