大商集团凭什么能帮同品类的商家做线上化？他们做了什么才能从一家区域性的百货集团变为“给别人当老师”的智慧服务商？
“一次直播顶一周销售额”，
新物种成主战略
如今，打开“大商天狗”小程序，可以看到各个主界面都给了直播较为显眼的入口，这意味着巨大的流量倾斜。大商天狗负责人称，疫情后，大商不但没有降低自己直播的频率，还把自己的核心策略变成了“每店每天一直播”，集团每天的直播可达 100-200 场。
能产生效果，导购其实不用你去教，他也会很愿意去做这些事。但如果都是噱头，不落地的话，那对他们来讲纯粹只是任务，那就得好好思考怎么刺激他们的积极性。
我们后续的激励会打造直播职级体系，围绕三个层面做激励：
1. 荣誉层面，像《王者荣耀》一样，打造一套勋章体系和荣誉体系。
2. 人力提升角度，打造导购的零售学院。
3. 直接奖金激励，会对头部做奖金发放。
4万导购连接2000万顾客
“B端、C端看到的是同一个小程序”
企业微信的长处在于，与用户的连接还是带来了不错的通道。所以我们把所有和会员互动相关的能力全用企业微信端的小程序来做。这样就能让导购很方便地基于应用连接企业微信，和用户互动起来。
小程序“上新”
“8月底，所有迁移工作将全部完成”
在数字化商品这块，我们最“狠”的时候推行了“一品一码”，线上线下都做到了微信扫码收藏和试衣收藏的能力。线上的收藏好理解，线下就是今天顾客来这个专柜试了这个衣服，他觉得还不错就把衣服收藏起来，如果有活动，导购就会通知顾客。
其实，2019 年我们已经在考虑迁了，并不是因为疫情，我们也觉得这个事是肯定要做的。预计8月底，所有的迁移工作将全部完成。
