十年，中国移动电商从118亿猛涨到约7万亿；十年，我们看到电商在移动端的变革催生了一批又一批新生力量。以成都这座最早倡导移动电商的“网红城市”为原点，我们透过20家企业的分享看到了移动电商十年的变革，并窥见到新十年应该会是什么样子。

2020中国（成都）移动电商年会精华内容为您整理如下：

1、国家电子商务示范城市专家咨询委专家、商务部电子商务专家咨询委专家、亿邦动力董事长 郑敏：

移动电商新十年，看五大趋势：

（1）“数据智能”应用门槛会迅速降低。以前数据大都是用来看的，现在的数据是像神经网络一样指挥机器干活儿的；

（2）“数字生活”一定会成为真实场景，包括全息互动；

（3）“人会更有价值”。技术会越来越发达,但是技术会越来越便宜，人会越来越贵，人做的都是机器替代不了的事儿；

（4）“私域增长”可能是企业电商盈利能力的标配。

（5）“供应链后驱力”价值进一步凸显。

2、阿里巴巴本地生活副总裁 郑威：

本地生活线上化已经形成四个新趋势：

（1）全面数智新基建。过去没有参与到数字生活、线上化的行业，在疫情后都加入到了本地生活行业，传统企业几乎都在拥抱互联网数字化和智能化大趋势；

（2）全域营销。全域即公域+私域，除了公域流量的横向打通，也通过支付宝等小程序的私域与公域流量进行融合。

（3）突破传统O2O概念，线上线下全场景运作。

（4）媒体化和社区化。媒体化指的是更多的电商企业和刚上线的企业走出第一步，加入到直播等内容场景。

3、车好多集团公共事务总经理 方德华：

中国过去十年的汽车销量稳居世界第一，2018年新车销量呈现下降的趋势，去年13～14%的用户有购置新车的需求，但是有33%左右的人有置换的需求。从某种程度来说，这是一个市场成熟的标志。而针对二手车市场，定价标准化是一个重要问题。瓜子从硬件开始，收集车辆的基本数据，然后把数据上传到后台，跟过去信息进行匹配，并配合AI、机器学习的方式给出评估。通过瓜子评估出来的价格，基本上就是市场上可以公认的价格。

4、碳云智能联合创始人兼首席信息官 黎浩：

生命这个复杂系统的运算有两个关键词——信息和计划，都要靠算法来解决。所以AI很重要，即使如今AI还很弱，但在大量的数据积累下，未来会给人们带来更多的选择。这个选择的依据是数据，需要IT的支持，云计算、IOT、5G、带宽都不是问题，场景是问题。

5、VIPKID首席技术官 郑子斌：

在未来数字化的新教育时代，AR、VR、MR技术将充分应用，创造出内容有趣、参与度高的沉浸式课堂。智能课程普及，智慧教室将成为未来学校的标配。另外，新教育时代还可以通过AI服务，进行课程质量与学习内容的智能化评估，真正实现因材施教。

6、联创资本管理合伙人兼首席执行官 高洪庆：

当前消费者具有渣男气质，即”不主动、不拒绝、不负责、不记得“。消费者不主动搜索新品牌，不拒绝通过各种渠道认识品牌，不一定用知道的品牌。所以，消费品牌的敌人不是传统品牌，而是消费者心理的多变。要了解消费者的内心，才能做出好品牌。

7、上海驿氪创始人兼CEO闵捷：

私域流量里很关键的是如何把零售场景打通，包括线下的零售门店、线上的门店导购。而企业的微商化，不是分销，是要通过微商做品类的延伸和创造好的内容，这样的方式也是一种真正的B2C，是以人和人驱动的方式来实现零售新的增长。所以，企业最需要关注的是”新用户从哪里来“，这是接下来千亿洗牌最重要的一点。存量在线其实是我们最大的机会，未来品牌还要围绕自有的流量不断去挖掘新的增量，提升单客户的价值、单客的触点数。

8、胡美兮创始人 段雨欣：

运营社群的私域流量，必须保证品牌的定位和格调，即售卖的产品必须是一线品牌，并且不能以降价促销的方式卖货。此外，可以与定位相同的品牌社群进行合作，互推爆品。同时需要注重社群的年轻化运作，来自C端的年轻消费者的意见有利于优化品牌的内容体系和供应链选品。

9、微博增值业务部产品总监 李思澈：

未来三年，微博将与合作伙伴一起构建电商生态。在平台侧继续开放扩大电商平台，给用户和主播提供更多元化的选择；在博主侧进行产品的技术层面的不断迭代；在用户侧打通流量场景，进一步优化体验；对于服务商，打开供应链，提高服务商的能力。

10、抖音电商招商拓展总监 武巍：

2019年12月-2020年6月，抖音平台上注册了抖音小店的商户的短视频投放从去年的101%增加到今年的173%，直播购物车投放量翻了9倍。要在抖音电商上带好货，有两套商业模型：第一套是利用好商家直播和达人带货直播的双轮驱动，第二是利用好抖音短视频和直播两大内容渠道的双擎共振。

11、OST娱乐红人总经理 袁方：

未来，直播带货一定会成为非常重要的零售方式，无论销售虚拟产品还是实物，直播都是一个非常好、非常直观的解决方式。这个解决方式给大家安装了一个更大喇叭，让消费者更直观的看到产品和使用效果。

12、洋码头联合创始人兼CMO蔡华：

随着视频直播的发展，以下几种品类呈现出蓬勃发展的现象：第一是中古二手商品，消费共享化成为当前消费趋势，直播可以帮助二手产品进行更好地展示；第二是翡翠珠宝产品，通过视频直播，主播可以用放大镜去呈现珠宝的形态；第三是时尚服饰穿搭，全球的时尚买手可以把世界全世界最好的折扣，最白菜的商品第一时间能够带给消费者。为此，洋码头推出了主播打造计划，接下来将打造一千个实力主播，并让直播元素无处不在，让主播可以随时随地，想播就播。

13、川娃子副总经理 黄芳：

无论是电商企业或者传统企业，商业的本质从来没有变过：一个是供，一个是销。“供”的核心能力是卖产品；“销”的核心能力是卖流量。川娃子做产品的基本理念就是从选品开始做标准化，有三个原则：一是只选对的，不选贵的，从小品类切入，出奇制胜；二是因地制宜、因时制宜，一切以市场为导向；三是农村包围城市、英雄不问出处。

14、一号洋仓董事长 林华：

供应链企业要避免的三个病态思维：只想怎么卖货，只想怎么收钱，从不关心长尾商品。

15、四川乡野文化传媒CEO袁勇：

目前，直播带货的水分很大，整个市场处在野蛮生长的时代，我们更应该沉下心来踏踏实实的做事情。短视频和直播只是一个工具，但这是一个有效、成本相对比较低的工具，在做品牌的过程中，一定要用好短视频和直播。